Retur produs

Dacă ai achiziționat un produs de pe evacars.md și dorești să îl returnezi, te rugăm să completezi formularul de mai jos. Conform Legii nr. 105-XV din 13.03.2003, ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la recepționare, cu respectarea următoarelor condiții:

Condiții pentru returnarea produsului:

• Produsul nu a fost utilizat și nu prezintă urme de uzură
• Produsul se află în aceeași stare în care a fost livrat
• Produsul este în ambalajul original, nedeteriorat
• Returnarea este însoțită de bonul fiscal sau alte documente justificative

Excepții de la retur:

• Produse personalizate (ex: covorașe auto tăiate pe comandă care nu corespund autovehiculului din fabrică)
• Produse cu semne vizibile de utilizare
• Produse fără ambalaj original sau fără documente fiscale

Pași pentru inițierea returului:

1. Contactează echipa noastră telefonic la 079 9999 29 sau Completează formularul de mai jos.
2. În caz de defect sau neconformitate, atașează fotografii relevante

Costuri de retur:

• Acoperite de vânzătorul în caz de defect, produs greșit sau deteriorat
• Acoperite de cumpărătorul în celelalte cazuri

După completarea formularului, vom reveni cu un răspuns în cel mai scurt timp posibil, pentru a continua procesul de retur.